Perguntas Frequentes

Olá, navegante! Leia com atenção cada uma das perguntas e respostas abaixo. 
Caso você não encontre a resposta para sua dúvida, envie um e-mail para: contato@deduasuma.com


1) O que é o De duas, uma? Nós contamos TUDO aqui
2) Quem criou o De duas, uma? Saiba mais sobre nós duas, clique aqui

3) Quais os serviços prestados? 

• Criação de Desenhos exclusivos para tattoos
• Criação de Ilustrações personalizadas e estampas
• Desenvolvimento de Logo e Identidade Visual 
• Criação de layout para cartões de visita, papelaria e mídia kit
• Arte para personalização de Redes sócias e blogs 

4) O De duas, uma também tem produtos? 
Sim! Temos camisetas, quadros e caderninhos. As camisetas estão à venda no site da Vandal, os quadros estão à venda no site da Urban Arts e nas 16 franquias espalhadas pelo Brasil. Os caderninhos, por sua vez, podem sem comprados diretamente conosco, pelo Facebook ou por e-mail (contato@deduasuma.com). 


5) Como encomendar um desenho, ilustração, logo ou outros serviços?
Para fazer sua encomenda, basta nos escrever contando o que você deseja e quais suas ideias. Se você tiver referências ou imagens que podem servir como inspiração, anexe ao formulário de contato do nosso site (aqui) ou encaminhe por e-mail para: contato@deduasuma.com

6) Quanto custa um desenho ou ilustração?
Todos os desenhos, ilustrações e projetos são únicos, por isso, não trabalhamos com preços tabelados. Os orçamentos variam de acordo com a complexidade, tamanho e quantidade das encomendas. Entre em contato, informe os detalhes sobre sua demanda e solicite seu orçamento.

7) Como acontece o processo de criação?
O processo de criação dos desenhos e ilustrações acontece de forma personalizada, de acordo com o desejo de cada cliente. Inicialmente, como em um bate-papo, você nos conta como imaginou o desenho (as cores, estilo, tamanho, significados, histórias, detalhes e características específicas)! Tudo acontece via internet. Após recebermos as informações, encaminhamos o orçamento. O cliente acompanha e participa de toda a criação e o resultado final é enviado por e-mail.

8) Quais são as formas de pagamento? 
O pagamento pode ser parcelado e efetuado por meio de depósito ou transferência bancária.

9) Quanto tempo demora para um desenho ser criado?
O prazo de criação dos projetos, sejam eles de desenhos para tattoos, ilustrações ou projetos gráficos, varia de acordo com a complexidade do trabalho. Ressaltamos que o prazo de entrega dos arquivos finais depende diretamente da quantidade e dos tipos de alterações solicitadas, assim como do tempo de resposta dos clientes para retornar nossas mensagens. 


10) O De duas, uma tatua ou indica os(as) tatuadores(as)?
Não! O De duas, uma não faz as tatuagens. Nós indicamos o trabalho de tatuadores parceiros e de profissionais, de todo o Brasil, que já tatuaram nossos desenhos com qualidade e fidelidade à versão original.  

11) Os desenhos que estão no site podem ser usados ou copiados?
Não! Nenhum dos desenhos criados pela De duas, uma pode ser usado ou copiado. Em nosso site e redes sociais, evidenciamos que TODOS os desenhos são protegidos por Lei de Direito Autoral, deixando claro que: "É proibida a reprodução total ou parcial, de qualquer forma, por qualquer meio ou processo. A violação dos direitos autorais, por pessoas físicas ou jurídicas, constitui crime (Código Penal, art. 184 e Parágrafos, e Lei nº 6.895, de 17/12/1980), sujeitando-se às indenizações diversas (Lei nº 9.610/98). Protegido pela Lei do Direto Autoral".

OBS: Algumas das ilustrações divulgadas na Urban Arts podem ser tatuadas! Somente os desenhos disponíveis na Urban Arts podem ser tatuados mediante solicitação de uso (nos escreva solicitando o termo - contato@deduasuma.com)

12) O que garante que meu desenho seja exclusivo?
Nos comprometemos a não comercializar, em hipótese alguma, os desenhos criados exclusivamente para qualquer um de nossos clientes. Ao divulgar os desenhos, sempre nos preocupamos em apresentá-los de modo que não fiquem vulneráveis às cópias. No entanto, não nos responsabilizamos pela forma como os clientes divulgam as tattoos ou desenhos em suas redes sociais e outros sites, assim como não nos responsabilizamos pelas fotografias recebidas para serem divulgadas em nosso site.

 

Sobre

Duas designers, uma ideia: navegar transformando sonhos em realidade, com muita criatividade e cores, de forma única e exclusiva! - contato@deduasuma.com

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É proibida a reprodução total ou parcial, de qualquer forma, por qualquer meio ou processo. A violação dos direitos autorais, por pessoas físicas ou jurídicas, constitui crime (Código Penal, art. 184 e Parágrafos, e Lei nº 6.895, de 17/12/1980), sujeitando-se à indenizações diversas (Lei nº 9.610/98). Protegido pela Lei do Direto Autoral.

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